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Ofrecemos soporte permanente para la administración y soporte de sus infraestructuras informáticas y de comunicaciones.
En Easo Informática queremos ayudar a nuestros clientes a que se dediquen a desarrollar su negocio, descansando en nuestra compañía aquellos servicios relacionados con las instalaciones informáticas: servidores, puestos de trabajo, comunicaciones, bases de datos, aplicaciones, …
Para ello ofrecemos servicios de Outsourcing de sus sistemas informáticos, con la posibilidad de asumir la responsabilidad parcial o integral de la infraestructura informática de su empresa, asesorándole y llevando a cabo el mantenimiento informático de la misma.
Contamos con un amplio equipo de ingenieros técnicos capaz de proveer un soporte permanente y de calidad en la administración de redes y sistemas. Nuestro personal está compuesto por técnicos especialistas, ingenieros y consultores, capacitado para proveer soporte microinformático a su empresa.
La externalización de servicios que ofrece Easo Informática abarca tanto las líneas de intervención sobre los sistemas de los clientes (integración, explotación, operación y administración) en modalidad In Situ o Remota, como la utilización de infraestructuras (servidores, datacenters, sistemas de alta disponibilidad) externas al cliente para alojar sus aplicaciones críticas. La combinación de estos elementos nos permiten conseguir habitualmente para nuestros clientes un mayor nivel de disponibilidad en la utilización de sus aplicaciones además de unos costes previsibles y menores.
Ponemos a su disposición servicios de Asistencia Técnica y HelpDesk bien de forma remota o bien con personal desplazado en las instalaciones del cliente.
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Administración de redes y sistemas
Equipos de desarrollo de aplicaciones
Consultoría tecnológica, diseño de redes e infraestructura
Soporte microinformático
Soporte a usuarios in situ
Help Desk: servicio para la recepción y resolución de incidencias
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La oferta de servicios de nuestra unidad, cubre todo el ciclo de vida de una instalación informática: diseño de la solución adecuada, implantación y puesta en marcha, explotación y operación de los sistemas, administración y optimización continua, mantenimiento tanto del hardware como del software, y migración o puesta al día de la solución con la aplicación de tecnologías más eficientes en funcionalidad y coste.
Los tipos de colaboración más frecuentes son los siguientes:
- Administración, mantenimiento y optimización de servicios: aplicaciones a medida, bases de datos Oracle y SQL Server, Exchange, Citrix...
- Albergue en data center en modalidad hosting o housing de servicios: aplicaciones a medida, bases de datos Oracle y SQL Server, Exchange, Citrix...
- Sistemas de alta disponibilidad.
- Sistemas de copia de seguridad: con gestión de ubicaciones locales, remotas y sincronización automática entre ellas; servidores, puestos y portátiles
- Consolidación de servidores y almacenamiento: virtualización de servidores sobre plataformas de alta disponibilidad y con sistemas de almacenamiento compartidos
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