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Los directivos o usuarios con perfil analítico necesitan información para su actividad diaria porque han de tomar decisiones. Por ello el tiempo de respuesta ha de garantizarse en todo momento para evitar perder una oportunidad de negocio. Esta premura en las decisiones sólo será abordable si sus usuarios disponen de unas herramientas con una interfaz amigable e intuitiva para la realización de consultas, informes y análisis. Podemos clasificar estas herramientas bajo diferentes conceptos: Query: surgen de la necesidad de información puntual que se realiza a través de consultas y listados sencillos Reporting: proviene de informes elaborados cuya información procede de diversos orígenes de datos. Análisis: Junto a las herramientas de Reporting, el Análisis permite estudiar los datos históricos y entender las tendencias, ver las posibles anomalías, en las organizaciones. Análisis Multidimensional (OLAP): representa una forma intuitiva y lógica de analizar la información empresarial. Los datos se organizan en dimensiones, es decir, variables que permiten la medición jerarquizada y que forman el cubo multidimensional. Estas jerarquías permiten el cálculo de todas las combinaciones posibles ya que se pueden rotar, cruzar y profundizar en detalle las mediciones.
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