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| SOFTWARE INVENTARIO / HELP DESK |
ProactivaNET integra los más avanzados estándares metodológicos en la gestión de servicios de TI, como ITIL. La incorporación de las mejores prácticas del mercado, junto con el uso de herramientas automáticas multiplica la productividad del departamento con costes mínimos.
La combinación de los siguientes módulos permite a cada cliente adecuarse al nivel de gestión deseado en su parque:
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Inventario automático de redes de PCs.
Automáticamente audita y recaba información de sus activos informáticos: hardware, software y configuración. Su arquitectura ligera y flexible está especialmente indicada en parques geográficamente muy distribuidos.
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Distribución de Software.
Permite distribuir y actualizar parches, cambiar claves de registro o modificar configuraciones en los PCs de su parque.
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Service Desk.
La gestión de incidencias le permitirá registrar y analizar todas las peticiones de servicio de su parque, cruzando información clave con las soluciones de inventario y de distribución de software.
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