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 Servicios Post - Venta
Mantenimiento Preventivo
- Gestión de garantías Auditorias periódicas de calidad
- Mantenimientos preventivos
- Mantenimiento proactivo (recomendaciones)
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Mantenimiento Correctivo
- Help Desk y gestión de incidencias Cobertura de servicio hasta 24x7
- Tiempos de respuesta y resolución según ventanas de servicios
- Reposición materiales en 24 horas
- Monitorización y Mantenimiento en remoto
- Información periódica sobre el servicio
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Servicios de Gestión y Configuración de Redes
- Gestión y administración de redes de PCs Monitorización, control de alarmas y configuración de redes
- (HP-OpenView, Tivoli)
- Gestión y administración de redes de voz
- Servicios de CAU (Centro de Atención a Usuarios) vía teléfono, fax, e-mail, web hasta 24x
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Formación
- Formación en servicios telemáticos avanzado
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Auditoría y Certificación de Redes
- Análisis de redes LAN
- Auditorías de seguridad
- Certificación de redes: fibra óptica, UTP cat. 5e/6, IC
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Quienes somos 